Thừa nhận lý do của đồng nghiệp rồi hỏi dữ liệu, thay vì đánh giá người đưa ra ý kiến.
Một đồng nghiệp thích phương án đơn giản hơn, còn bạn muốn tính cả công bảo trì. Hãy chuyển cuộc trao đổi sang tiêu chí chung để so sánh hai phương án, không tranh luận ai giỏi hơn.
Sáu câu hữu ích
Người tham gia thảo luận · Câu bạn có thể nói
I see why you prefer the simpler option.
Tốc độ bình thường
Tốc độ bình thường ↓
Tốc độ chậm
Tốc độ chậm ↓
Tôi hiểu vì sao bạn thích phương án đơn giản hơn.
Hiểu lý do chưa phải đồng ý lựa chọn.
Người tham gia thảo luận · Câu bạn có thể nói
I'd also like to consider maintenance costs.
Tốc độ bình thường
Tốc độ bình thường ↓
Tốc độ chậm
Tốc độ chậm ↓
Tôi cũng muốn xem xét chi phí bảo trì.
Also thêm một yếu tố cần xét.
Người tham gia thảo luận · Câu bạn có thể nói
How do the two options compare on that?
Tốc độ bình thường
Tốc độ bình thường ↓
Tốc độ chậm
Tốc độ chậm ↓
Hai phương án khác nhau thế nào về điểm đó?
That chỉ chi phí bảo trì vừa nêu.
Người tham gia thảo luận · Câu bạn có thể nói
Could we compare both using the same criteria?
Tốc độ bình thường
Tốc độ bình thường ↓
Tốc độ chậm
Tốc độ chậm ↓
Chúng ta có thể so sánh cả hai bằng cùng các tiêu chí không?
Đề nghị dùng cùng thước đo.
Người tham gia thảo luận · Câu bạn có thể nói
Do we have any data on support time?
Tốc độ bình thường
Tốc độ bình thường ↓
Tốc độ chậm
Tốc độ chậm ↓
Chúng ta có dữ liệu về thời gian dành cho hỗ trợ không?
Đang hỏi thời gian, không phải tổng chi phí.
Người tham gia thảo luận · Câu bạn có thể nói
We still need to compare support time before deciding.
Tốc độ bình thường
Tốc độ bình thường ↓
Tốc độ chậm
Tốc độ chậm ↓
Chúng ta vẫn cần so sánh thời gian hỗ trợ trước khi quyết định.
Cho biết vẫn còn việc cần so sánh.
Cách nêu yêu cầu
I see why công nhận rằng bạn hiểu lý do của người kia. Nó không chốt lựa chọn. I’d also like to bổ sung một yếu tố mà không đánh giá năng lực của đồng nghiệp.
Maintenance costs là chi phí bảo trì; support time là thời gian hỗ trợ. Hai chỉ số liên quan nhưng không đồng nhất. Ít giờ hỗ trợ hơn chưa đủ chứng minh tổng chi phí thấp hơn; cần dữ liệu có điều kiện so sánh tương đương.
Criterion là một tiêu chí, criteria là nhiều tiêu chí. Trong criteria /kraɪˈtɪəriə/, dấu ˈ đứng trước âm tiết được nhấn. Luyện same criteria và không thêm -s vào criteria để tạo số nhiều. /aɪ/ là nguyên âm đôi; /ə/ là nguyên âm nhẹ, không nhấn. Đây là một cách phát âm Anh-Anh, không phải cách duy nhất.
Tự luyện tập
Một người giải thích vì sao thích phương án đơn giản. Người kia công nhận lý do rồi đề nghị xét chi phí bảo trì. Nếu chưa có dữ liệu hỗ trợ, hãy nói còn phải so sánh gì, không tự kết luận phương án nào rẻ hơn.
Kiểm tra mức độ hiểu 1: I see why you prefer… cho biết điều gì?
- Bạn đã chốt lựa chọn
- Bạn hiểu lý do lựa chọn
- Bạn đã kiểm chứng dữ liệu
Xem đáp án 1
Bạn hiểu lý do lựa chọn
Hiểu lý do khác với đồng ý quyết định cuối cùng.
Kiểm tra mức độ hiểu 2: Dữ liệu chỉ về support time cho biết gì?
- Chắc chắn tổng chi phí thấp hơn
- Hai phương án giống nhau
- Thời gian dành cho hỗ trợ
Xem đáp án 2
Thời gian dành cho hỗ trợ
Thời gian và tổng chi phí không phải cùng một chỉ số.
Kiểm tra mức độ hiểu 3: Chưa có dữ liệu cần thiết thì kết lại thế nào?
- Nêu phần còn cần so sánh
- Chê cách suy nghĩ của đồng nghiệp
- Chọn ngay phương án rẻ hơn
Xem đáp án 3
Nêu phần còn cần so sánh
Nêu rõ phần chưa biết trước khi quyết định.
Câu hỏi thường gặp
Hiểu ý kiến có phải đồng ý không?
Không. I see why nói rằng bạn hiểu lý do. Việc chọn phương án nào vẫn cần quyết định riêng.
Criterion khác criteria thế nào?
Criterion là một tiêu chí; criteria là nhiều tiêu chí. Same criteria là cùng các tiêu chí so sánh.
Có thể kết luận chi phí thấp trước không?
Nếu chưa có dữ liệu, hãy hỏi thông tin về chi phí và thời gian hỗ trợ để so sánh, đừng đoán thành kết luận.