LOING · Английский · Рабочие ситуации
Английский на работе: попросить показать, как выполнить задачу
Коллега объяснил, как оформить внутреннюю заявку, но вы пока не знаете, какую кнопку нажать первой. Could you show me how to create a request? означает «Не могли бы вы показать, как создать заявку?». Такая просьба помогает перейти от общего объяснения к действию, которое можно увидеть и повторить. Дальше важно уточнить непонятный шаг и проверить, получится ли выполнить его самостоятельно.
ShuShu указывает на средний из трёх шагов на экране. Это условная схема, а не интерфейс реальной рабочей системы.
Шесть фраз для короткого показа
Could you show me how to create a request?
Не могли бы вы показать, как создать заявку?
Назовите конкретное действие после how to. Если попросить просто «показать это», коллега может открыть готовый результат, хотя вам нужен процесс. Слово request здесь означает рабочую заявку, а не любую устную просьбу.
Could you show me that step again?
Не могли бы вы ещё раз показать этот шаг?
Подходит, когда непонятен один переход. Укажите на нужное место или назовите шаг. Тогда не придётся начинать весь показ заново; коллега понимает, какая часть уже ясна.
Which button do I click next?
Какую кнопку нажать дальше?
Вопрос про выбор следующей кнопки. Если вы не видите нужную кнопку вообще, сначала объясните это. Вопрос «что дальше?» не решит проблему другого экрана.
Do I select the team before I save it?
Нужно выбрать команду, прежде чем сохранить заявку?
Вы предлагаете конкретный порядок и просите его проверить. Не нажимайте кнопку сохранения до ответа, если действие изменяет настоящие данные. Местоимение it относится к заявке.
Can I try it with a sample request?
Можно попробовать на учебной заявке?
Вы просите возможность выполнить действие самостоятельно. Учебная запись должна действительно подходить для проверки: не считайте любую пустую заявку безопасной и заранее согласуйте тренировочный вариант.
Thanks. I can do the next one myself.
Спасибо. Следующую я смогу сделать самостоятельно.
Это полезное завершение после удачной попытки. Если пока получилось только выбрать команду, лучше подтвердить именно этот шаг, а не обещать, что вся процедура уже понятна.
Показать процесс или сделать за вас?
Could you create a request for me? — «Не могли бы вы создать заявку за меня?». Здесь вы передаёте действие коллеге. В конструкции show me how to create вы просите показать способ: выполнять следующие заявки планируете сами. Две просьбы могут привести к одинаковой готовой записи, но к разным результатам обучения.
Глагол show не гарантирует молчаливую демонстрацию: коллега может показывать и одновременно объяснять. Если нужен именно видимый пример, уточните конкретное действие и оставайтесь у нужного экрана. Не заменяйте каждую просьбу словом explain: словесное объяснение и показ могут дополнять друг друга, но не всегда решают одну проблему.
Спросите ровно о месте, где остановились
Представьте три разных затруднения. Не знаете, с чего начать — попросите показать создание заявки. Увидели начало, но пропустили выбор команды — попросите повторить этот шаг. Уже выбрали команду, но сомневаетесь в порядке — проверьте, нужно ли сделать это до сохранения. Так вы не заставляете собеседника угадывать, что означает «непонятно».
После could you используйте show, без окончания -s. После how to идёт действие: create, save или add. Не нужно усложнять вежливую просьбу несколькими оборотами сразу. Конкретный вопрос и спокойный тон важнее длинного вступления.
Bode пробует на учебной заявке
Это вымышленный учебный диалог. Названия кнопок и порядок действий не описывают реальную систему.
Bode: Could you show me how to create a request?
Не могли бы вы показать, как создать заявку?
ShuShu: Of course. Open the practice form first.
Конечно. Сначала откройте учебную форму.
Bode: Do I select the team before I save it?
Нужно выбрать команду перед сохранением?
ShuShu: Yes. Select the team, then save the request.
Да. Выберите команду, затем сохраните заявку.
Bode: Can I try the next one myself?
Можно следующую попробовать сделать самостоятельно?
ShuShu: Yes. Use another sample request.
Да. Используйте ещё одну учебную заявку.
Здесь согласованы и последовательность, и возможность попробовать. Слово first отмечает первый шаг, then — следующий. Это порядок только в придуманном примере. Если в вашей системе он другой, сохраняйте структуру вопроса, а не копируйте саму инструкцию.
Перенесите фразу в свою работу
Выберите одно безопасное действие: добавить строку в учебную таблицу или сохранить черновик. Составьте просьбу с show me how to, затем один вопрос про порядок. В паре сначала побудьте учеником, затем объясняющим. Проверяйте не скорость речи, а то, помогает ли ваш вопрос понять следующий шаг. Для настоящих рабочих данных соблюдайте принятые у вас правила доступа.
Проверьте выбор просьбы
Вы хотите научиться создавать заявки, а не поручить эту работу коллеге. Какая просьба точнее?
A. Could you create a request for me? — Создайте заявку за меня.
B. Could you show me how to create a request? — Покажите, как создать заявку.
C. Could you find my request? — Найдите мою заявку.
Весь процесс понятен, кроме выбора команды. Как лучше продолжить?
A. Попросить ещё раз показать только этот шаг.
B. Сказать, что ничего не понятно, и начать заново.
C. Подтвердить, что всё умеете, без проверки.
Вы ещё не пробовали процедуру. Что разумнее сказать перед самостоятельной попыткой?
A. Thanks. I can do every request myself. — Я могу делать любые заявки.
B. I’ve finished it. — Я уже закончил.
C. Can I try it with a sample request? — Можно попробовать на учебной заявке?
Ответы с объяснениями
1. B. Вариант B просит показать способ действия. В A коллега выполняет задачу, в C ищет уже существующую запись.
2. A. Вариант A ограничивает просьбу: Could you show me that step again? Назовите шаг, если жеста или контекста недостаточно.
3. C. Вариант C просит согласовать пробу. A слишком широко оценивает умение, B сообщает о результате, которого ещё нет.
Частые вопросы
Можно ли заменить create в этой просьбе на другое действие?
Да: Could you show me how to save a draft? — «Не могли бы вы показать, как сохранить черновик?». Замените не только глагол, но и объект, чтобы просьба соответствовала задаче. Если вам нужно научиться сохранять черновик, слово request из примера не обязательно оставлять.
Коллега уже начал делать всё за меня. Как вернуть разговор к обучению?
Повторите просьбу с show me how to и назовите действие, которое хотите освоить. Например: Could you show me how to do that step? — «Не могли бы вы показать, как выполнить этот шаг?». Затем договоритесь, когда вы попробуете сами. Уже готовый результат ещё не показывает, что вы поняли способ.
Если на моём экране другие кнопки, нужно ли всё равно повторять показанный порядок?
Нет. Покажите место, где ваш экран отличается, и попросите продемонстрировать нужный шаг именно в этом варианте. Вопрос про порядок действий полезен только при понятном общем контексте. Не угадывайте соответствие кнопок по их положению и не считайте учебный пример инструкцией для другой системы.
Подготовьте следующую просьбу на английском
Выберите одну фразу и произнесите её с названием своей задачи. Больше о LOING и продолжении языковой практики можно узнать на официальном сайте.
Официальный сайт LOING на английском языке.