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Japonais en magasin : trouver un article et confirmer le bon niveau
Demandez où se trouve un article, puis distinguez un étage d’un sous-sol.
Vous entrez dans un grand magasin pour acheter un cahier. Le plan présente plusieurs rayons, mais vous ne savez pas où chercher. Commencez par nommer l’article ; si la réponse donne un niveau, confirmez ce numéro avant de prendre l’ascenseur.
Bode et ShuShu consultent le plan d’un magasin fictif pour repérer les cahiers.
Indiquer précisément l’article recherché
すみません、ノートはどこにありますか。
すみません、ノートはどこにありますか。
Sumimasen, nōto wa doko ni arimasu ka?
Excusez-moi, où se trouvent les cahiers ?
Dans un magasin, nommez d’abord ce que vous cherchez. ノート désigne ici un cahier ; la voyelle longue de « nōto » compte. どこにありますか demande l’emplacement. Vous pouvez montrer une photo si le nom vous échappe, en veillant à désigner l’objet voulu plutôt que tout ce qui apparaît sur l’image.
ノートはありますか。
ノートはありますか。
Nōto wa arimasu ka?
Avez-vous des cahiers ?
Cette deuxième question vérifie la présence de l’article. Elle convient si vous ignorez si le magasin en vend. Avec la question de lieu, vous cherchez où aller ; avec la question de disponibilité, vous cherchez d’abord à savoir si l’article est proposé. Une réponse positive ne précise ni le modèle ni la quantité en stock.
Passer du rayon à l’étage
文房具は何階ですか。
ぶんぼうぐはなんかいですか。
Bunbōgu wa nankai desu ka?
À quel niveau se trouve la papeterie ?
文房具 désigne les fournitures de papeterie. Cette catégorie aide à repérer un rayon sur un plan. 何階 demande un numéro de niveau, alors que どこ demande plus largement « où ». Si le personnel indique déjà un endroit proche, vous n’avez pas besoin de poser aussi la question de l’étage.
Pour lire les indications du bâtiment, gardez son numéro de niveau. Dans de nombreux magasins japonais, 1F correspond au rez-de-chaussée, puis 2F au niveau au-dessus. Ne transformez donc pas automatiquement un « niveau 3 » en « troisième étage » selon l’usage français. Les accès peuvent varier : le plan et les panneaux du magasin restent vos repères.
Reconnaître le numéro, puis le confirmer
三階です。
さんがいです。
Sangai desu.
C’est au niveau 3.
Le chiffre et son compteur forment un ensemble. Pour 三階, « sangai » et « sankai » sont deux lectures admises ; cette leçon emploie « sangai ». Inutile de corriger une personne qui utilise l’autre forme. L’information importante pour vous est le numéro 3 sur les panneaux.
三階ですね。
さんがいですね。
Sangai desu ne.
Au niveau 3, c’est bien cela ?
Répéter le numéro donne au personnel l’occasion de confirmer ou de vous corriger avant que vous ne partiez. Faites une petite pause pour écouter sa réponse. ね marque ici une vérification partagée ; ce n’est pas un moyen de transformer un numéro mal entendu en certitude. Si vous avez perdu tout le numéro, montrez le plan plutôt que de deviner.
Faire attention à un sous-sol
地下一階です。
ちかいっかいです。
Chika ikkai desu.
C’est au premier sous-sol, au niveau B1.
地下 signifie « sous-sol ». Il change complètement la direction à prendre : B1 n’est pas 1F. Dans « ikkai », la double consonne correspond à une brève retenue avant le son « k ». Repérez donc à la fois le mot qui annonce le sous-sol et le numéro qui suit.
Au bon niveau, vous pouvez poser de nouveau la question sur l’article au personnel du rayon. Le plan vous oriente ; la disponibilité du modèle reste à vérifier.
Un échange devant le plan du magasin
Dialogue fictif : Bode cherche un cahier ; ShuShu joue le rôle du personnel. Le rayon et son niveau sont inventés pour cet exercice.
Bode
すみません、ノートはありますか。
Sumimasen, nōto wa arimasu ka?
Excusez-moi, avez-vous des cahiers ?
ShuShu
はい、あります。文房具売り場です。
Hai, arimasu. Bunbōgu uriba desu.
Oui. Au rayon papeterie.
Bode
文房具は何階ですか。
Bunbōgu wa nankai desu ka?
À quel niveau se trouve la papeterie ?
ShuShu
三階です。
Sangai desu.
Au niveau 3.
Bode
三階ですね。ありがとうございます。
Sangai desu ne. Arigatō gozaimasu.
Au niveau 3, c’est bien cela ? Merci.
Rejouer la scène avec une seule variation
Gardez le même article, mais remplacez la réponse « niveau 3 » par « B1 ». Montrez le bon bouton sur un ascenseur imaginaire, puis confirmez le niveau entendu. Le but est de changer votre direction quand la réponse change, sans réciter automatiquement la dernière phrase apprise.
Le rōmaji aide à déchiffrer les phrases ; il ne reproduit pas la mélodie du japonais. Dans « wa », on lit la particule écrite は. Les signes ō signalent une voyelle longue.
Trois décisions dans le magasin
Vous voulez savoir si le magasin vend des cahiers. Quelle question répond d’abord à ce besoin ?
A. 三階ですね。 — Au niveau 3, c’est bien cela ?
B. ノートはありますか。 — Avez-vous des cahiers ?
C. 文房具は何階ですか。 — À quel niveau est la papeterie ?Le personnel répond 地下一階です。 Quel repère faut-il chercher ?
A. 1F
B. 3F
C. B1Vous avez entendu « sangai ». Que vaut-il mieux faire avant de partir ?
A. Répéter 三階ですね et écouter la confirmation.
B. Monter trois étages à partir de n’importe quelle entrée.
C. Supposer que tous les modèles de cahier sont disponibles.
Réponses et explications
1. B. ノートはありますか vérifie la disponibilité de la catégorie d’article. La question sur le niveau suppose déjà que vous cherchez son emplacement.
2. C. 地下 indique un sous-sol. 地下一階 correspond à B1, et non au niveau 1F.
3. A. La répétition permet de vérifier le numéro. Suivez ensuite le niveau 3 indiqué par le magasin ; cette indication ne garantit pas le stock.
Questions fréquentes
Comment demander le niveau d’un autre rayon sans refaire toute la phrase ?
Remplacez seulement 文房具 par le nom du rayon indiqué sur le plan, puis gardez は何階ですか. Vérifiez que vous reprenez bien un rayon : demander le niveau d’un modèle précis peut être moins utile que montrer sa photo au personnel. Ce changement permet de réutiliser la question sans inventer le nom japonais de l’article.
Que faire si j’entends le numéro, mais pas le mot qui le précède ?
Montrez les deux repères possibles sur le plan et faites confirmer le bon. Par exemple, si vous hésitez entre 1F et B1, ne partez pas après avoir reconnu seulement « ikkai » : 地下 change le niveau. Gardez le plan sous les yeux jusqu’à ce que le personnel ait désigné un seul repère.
Puis-je employer ありますか en montrant une photo ?
Oui, si l’objet visé est clair. Montrez un seul article, puis posez votre question de disponibilité. Une photo présentant plusieurs objets laisse encore le choix du référent à votre interlocuteur : recadrez-la ou pointez l’objet. Après une réponse positive, vérifiez séparément le modèle recherché plutôt que de conclure que toute la photo est disponible.
Retrouver le bon mot au bon moment
Rejouez le passage du rayon au niveau. Découvrez l’application sur le site officiel de LOING.
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